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仕事のためのビデオ会議と、友人や家族との電話での安全な接続の維持の間で、リモート通信の疲労に陥りがちです。
それでも、メンタルヘルスを優先することはこれまで以上に重要であり、治療は、スケジュールを立てるための別のボックスや電話会議のように感じるべきではありません。
Talkspaceは、幅広いメンタルヘルスサービスをカバーするセラピストへのアクセスを提供するオンラインテキストおよびビデオチャットセラピープラットフォームです。
それがどのように機能するか、それがどれほど効果的であるか、そしてそれがあなたとあなたのライフスタイルに適しているかどうかを学ぶために読み続けてください。
Talkspaceはどのように機能しますか？
Talkspaceにサインアップすると、あなたとあなたの人生、目標、好みに焦点を当てたアンケートに回答するよう求められます。
摂取プロセスには、マッチングエージェントとして機能する資格のあるセラピストが関与し、あなたに最適なセラピストを見つけます。プロセス中、エージェントはスクリプト化された質問票を使用して、正確なニーズに合ったセラピストとのマッチングを確認します。
出会い系サイトのマッチメイキングサービスのように、摂取が完了すると、いくつかのオプションが表示されます。ライセンスを取得し、認定され、経験豊富なセラピストからお選びいただけます。あなたのマッチのどれもあなたのニーズに合わないことがわかった場合、あなたはいつでももっと多くを求めることができます。
トークスペースプロバイダーは、ライセンスが付与され、検証され、身元調査が行われます。プロバイダーは、3,000時間以上の臨床経験が必要であり、特定の治療アプローチに特化するための追加のトレーニングを受ける場合があります。
トークスペースルーム
セラピストを選択すると、安全な仮想セラピールームが作成されます。お好みのウェブブラウザまたはトークスペースのモバイルアプリでトークスペースルームにアクセスできます。
選択したデバイスから会話を開始してピックアップできます。 Talkspaceは、iPhone、iPad、およびAndroidデバイスと互換性があります。
トークスペースルームでは、セラピストからのメッセージを24時間年中無休で送信および返信できます。あなたのセラピストは一日中あなたを見て応答することができるので、あなたは週に5回応答を期待することができます。
ただし、返信を待つ必要がある場合があります。たとえば、深夜にメッセージを送信した場合、翌日まで返信がない場合があります。したがって、Talkspaceのテキストメッセージ機能は、24時間年中無休で通信できるプラットフォームとして考えるのが最善ですが、24時間年中無休の治療を受けるプラットフォームではありません。
その他の機能
このテキストセラピープラットフォームを通じて対面体験を追加したい場合、Talkspaceはライブビデオセッションも提供しています。
また、チェックポイント、マイルストーン、進捗レポートなどの測定を通じて、標準的な治療の旅がどのように見えるかを事前に確認することができます。また、計画を微調整する機会もあります。
何かがうまくいかない場合は、いつでもセラピストを切り替えたり、治療を中止したりできます。
Talkspaceのサインアッププラットフォームには、サービスのナビゲートに役立ついくつかの短いハウツービデオがあります。
Talkspaceの長所と短所
Talkspaceは優れた機能と独自の利点を提供しますが、このサービスがあなたに適しているかどうかを判断するのは難しい場合があります。
Talkspaceの長所と短所をいくつか見てみましょう。
トークスペースのメリット
- 常にアクセスできます。あなたはあなたがどこにいても、一日のいつでもあなたのセラピストとあなたの考えを共有することができます、そしてあなたのセラピストは彼らの最も早い都合で応答します。特定のプランでは、セラピストとのライブチャットをスケジュールして、より迅速なコミュニケーションをとることもできます。
- 計画は柔軟です。毎週のライブセッションと24時間のテキストメッセージは、週99ドルからです。トークスペースもいくつかの保険プランでカバーされています。トークスペースは契約不要なので、いつでもキャンセルできます。
- テキスト療法はより快適さを提供するかもしれません。それはあなたのメンタルヘルスの世話の汚名を和らげるのを助けることができます。それはまたあなたとあなたのセラピストの間のより多くの透明性と脆弱性を可能にするかもしれません。
- 通勤する必要はありません。対面療法とは異なり、Talkspaceモバイルアプリまたはコンピューターを使用して、自宅の快適さからセラピストとチャットできます。これは、旅行に苦労する可能性のある身体的な制限のある個人に特に役立ちます。
- トークスペースはカップルセラピーを提供しています。これにより、あなたとあなたのパートナーの両方に、セラピストからの継続的なテキストメッセージのサポートと、ライブセッションをスケジュールする機能が提供されます。
トークスペースの欠点
- テキスト療法は必ずしも実用的ではないかもしれません。 Talkspaceによると、ユーザーの80％がこのツールが従来の治療法と同じくらい効果的であると感じていますが、テキスト療法はすべての個人に適しているとは限りません。自分の好みやライフスタイルの選択を理解し、どの方法が自分に最適かを調査することが重要です。
- トークスペースには年齢制限があります。 Talkspaceは子供が使用することを意図したものではありませんが、保護者の同意を得て、Talkspaceは13〜17歳の10代の若者にカウンセリングを提供します。
- すべての人のためではありません。 Talkspaceは、裁判所命令による治療または障害プログラムに関する法的文書を提供していません。これは、学校や雇用主がカウンセリングを受けるように要求した場合、Talkspaceが最善の選択肢ではないことを意味する場合があります。
覚えておいてください
トークスペースは緊急サービスに代わるものではありません。メンタルヘルスの緊急事態が発生した場合（自分自身または他の誰かに危害を加えることを考えている場合）、800-273-8255のNational Suicide PreventionLifelineまたは最寄りの緊急サービスに電話してください。
Talkspaceは何に使用できますか？
Talkspaceには数千人の免許を持ったセラピストがおり、その多くは複数の専門分野にわたって訓練を受けています。 Talkspaceは、次のことで人々を支援したと述べています。
- 不安
- 中毒
- うつ病
- 摂食障害
- 心的外傷後ストレス障害（PTSD）
- LGBTQIA +コミュニティの人々に影響を与える問題
- 家族や友人との関係
精神医学
Talkspaceは、メンタルヘルスケアと処方管理の両方に関心のある人のための精神科サービスも提供しています。このプログラムには、精神科医とナースプラクティショナーの両方が常駐しています。
Talkspace Psychiatryは便利なサービスを提供していますが、精神科医は次のような規制薬物を処方できないことに注意してください。
- アデロール
- Ativan
- ザナックス
- コンチェルタ
- Librium
- クロナゼパム
- リタリン
プロバイダーはリチウムを処方することもできません。
Talkspace Psychiatryには、199ドルの初期評価料金が必要であり、フォローアップ訪問の価格はそれぞれ125ドルです。
その他の機能
セラピストとオンラインでチャットすることに加えて、トークスペースを通じて他にできることは次のとおりです。
- オンライン症状トラッカーを介して臨床症状を追跡する
- 幸福を促進する科学ベースのアプリであるHappifyインターフェースを探索する
- Talkspaceの従業員支援プログラムを通じて、ワークライフプランニング、経済的健康、および法律上のアドバイスのためのリソースを見つけます
Talkspaceは効果的ですか？
テキスト療法の臨床的利点を確立した大規模または決定的な研究はありませんが、それでも役立つと感じる人もいます。
いくつかの研究は、一般的に、オンライン療法は対面療法とほぼ同じくらい効果的であることを示唆しています。これらの研究は通常、Talkspaceのようなテキストメッセージサービスではなく、ビデオ会議を介して提供されるオンライン療法に焦点を合わせていることに注意することが重要です。
2014年の小規模な研究によると、オンライン療法にランダムに配置されたうつ病の参加者は、治療終了後3か月間はまだ順調でしたが、対面療法にランダムに配置された参加者は、治療終了後に症状が悪化したと報告しました。
2015年、11の研究のレビューでは、コンピューターベースの認知行動療法セッションがうつ病と不安症状の両方を軽減することに成功したことが報告されました。
プライバシーと評判
Talkspaceは、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）に準拠していると述べています。
チャットデータを含む、ソフトウェアとサーバー間のすべての通信が暗号化されていると書かれています。 Talkspaceアプリでは、パスワードの入力も必要であり、セキュリティを強化するために一意のパスワードを作成できます。ただし、チャットの記録は医療記録と見なされるため、削除することはできません。
Talkspaceのプライバシーポリシーは、「非識別および集約情報」が調査、傾向分析、およびWebサイトの設計に使用される可能性があることを概説しています。
Talkspaceの元従業員からの最近の懸念を指摘する価値があります。彼らは、次のような非倫理的なマーケティング慣行やデータプライバシー違反の詳細を主張しています。
- レビューの操作
- 消費者にサービスの使用を促すことを目的とした方法での広告サービス
- ユーザーデータと医療記録を使用して、マーケティングおよび広告戦略を開発する
しかし、これらの主張はどれも証明されていません。
保険と価格
トークスペースはいくつかの保険プランでカバーされています。あなたはあなたの適格性を決定するのを助けるためにオンライン評価を受けることができます。
それ以外の場合、プランは月額$ 260から$ 396の範囲になります。契約はありませんので、いつでもキャンセルできます。
Talkspaceはあなたにぴったりですか？
テキスト療法は役立つ場合がありますが、すべての人に完全に適合するわけではありません。
緊急の支援が必要な場合は、テキスト療法プラットフォームは最善の選択ではありません。
この制限を念頭に置いて、テキスト療法があなたに適しているかどうかを決定することは、主にあなたのライフスタイルと個人的な好みに帰着します。
従来の治療法に伴う対面の経験がなければ、アイコンタクトや温かい笑顔などからの肯定と快適さを逃す可能性があります。
しかし、24時間年中無休のアクセスは、便利で柔軟なものが必要な人にとって重要なメリットです。好みのデバイスのチャットルームは、カレンダーを明確に保ち、通勤時間を節約するのに役立ちます。
取り除く
テキスト療法で考慮すべきいくつかの重要な賛否両論があります。
オンラインテキスト療法の研究は限られていますが、自宅から便利で費用効果の高い療法を探しているが、ウェブカメラや電話をスキップしたい場合は、良い選択肢かもしれません。
差し迫った危険にさらされている場合、または重要なメンタルヘルスサービスが必要な場合は、Talkspaceのようなサービスに頼るのではなく、信頼できる人、National Suicide Prevention Lifeline、または地域の緊急サービスに電話してください。
